Hoe lang duurt het?

We nemen na aanmelding binnen drie (werk)dagen contact met u op. Zijn beide buren akkoord dan volgt een intake gesprek meestal binnen twee weken. Ook het bemiddelingsgesprek proberen we dan weer binnen twee weken te plannen.

Doorgaans lukt het om op de dag van aanmelding contact met u op te nemen. Maar dat lukt niet altijd. Ook de genoemde 'twee weken' dient als een streeftijd gezien te worden. Er moeten immers verschillende agenda's in elkaar geschoven worden. Zon- en feestdagen, vakanties, werk enz. leiden soms tot een langere tussentijd.

De intakegesprekken kunnen overdag, maar ook in de vooravond (18.00 tot 21.00u) plaatsvinden. Geef bij het voorgesprek aan wat voor u past zodat we daar rekening mee kunnen houden. Een afspraak wordt altijd in overleg gemaakt. Lukt het niet om tot een afspraak te komen dan kan de bemiddeling niet starten.

Weten we eenmaal uw mogelijkheden dan maken we de afspraken graag via Whatsapp. Dat blijkt de snelste weg om alle agenda's samen te brengen. Uiteraard kan het ook gewoon via telefoon.

Wij zijn afhankelijk van de beschikbaarheid van de betrokken partijen en soms ook van onze vrijwilligers maar wij streven ernaar om het bemiddelingsproces binnen een maand af te ronden.